问卷模板/ 关于“客户满意度”的调查问卷范例

客户满意度调查表的11个要点

1.设计专业的问卷
2.满意度测定内容应该与时俱进, 不要指望出现客户“百分百满意“的时候
3.影响客户满意度之因素的权重各不相同
4.满意度高不一定表明忠诚度也高
5. 利用呼叫中心进行客户满意度调查
6.期望值影响客户的满意度
7.结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值
8. 处理好客户满意度与其它评价方式的关系
9. 不要忘了“多走一步“的重要性
10.满意度调查后应当有后续:感谢,改进及行动
11.处理好客户满意与员工满意度的关系

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一季度客户满意度调查问卷模板

问卷说明: 一份关于经销商针对产品的总体评价,产品评价,广告品牌推广评价,政策和区域经理服务,以及后勤服务的满意度调查表

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客户满意度调查表

问卷说明: 关于客户的资料信息,产品质量信息,产品服务的问卷调查表。

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年度客户满意度调查表

问卷说明: 关于客户对产品的质量,交货周期,服务质量,产品性价比等的问卷调查表

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金仕达卫宁顾客满意度调查问卷

问卷说明: 关于金仕达对产品的概况,特性,项目实施,培训服务,客服服务,员工工作态度等多方面进行的调查

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客户满意度反馈调查问卷模板

问卷说明:关于客户满意度结果的反馈调查,对于客户满意度的评价,对工作的帮助,以及对客户满意度讲师的评价等。

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客户满意度效果评估表问卷模板

问卷说明:关于客户满意度效果的评价表,对于客户满意度内容的接受程度,对工作的帮助,以及对讲师客户满意度效果的评估, 以及对总体客户满意度过程的评价等。

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天威诚信客户满意度调查问卷(2017年第一季度)——VTN客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2017年第一季度)——VTN客户专用卷

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天威诚信客户满意度调查问卷(2017年第一季度)——CTN项目客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2017年第一季度)——CTN项目客户专用卷

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天威诚信客户满意度调查问卷(2017年第一季度)——CTN客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2017年第一季度)——CTN客户专用卷

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中国电信广场营业厅客户满意度调查问卷

新年伊始,现要开展一项针对往年工作满意度的客户调查。此次调查的主要目的是倾听客户心声、了解客户需求,创造适合客户服务需求的环境,提高营业厅整体水平。您的见解和意见对于广场营业厅未来发展至关重要,在此问卷中我们需要了解您的真实想法。 问卷不记名填写,所有回答将严格保密,并纳入总体资料中作分析报告之用。本调查仅供调查使用,请您认真填写问卷,根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请据实填写,感谢您的配合!  

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2016年内部客户满意度调查表

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长沙市大润发和家乐福水果市场的客户满意度的对比调查

尊敬顾客朋友:   您好,我是中南林业科技大学的一名学生。为了更好的了解顾客对家乐福和大润发水果卖场的满意度,以供学习研究,我们开展了此次问卷调查,希望能得到您的积极配合,本次问卷调查采取匿名的形式,绝对不会泄露您的隐私。希望您能根据自己的情况如实回答,衷心感谢您的参与。

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天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——VTN客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——VTN客户专用卷

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天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN项目客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN项目客户专用卷

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天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN客户专用卷

天威诚信客户满意度调查问卷(2016年第四季度)——CTN客户专用卷

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关于京东商城的客户满意度的调查问卷

敬爱的亲们:您好! 非常感谢您抽空填答此份问卷,本次调查希望了解您对您所熟悉的购物网站京东商城的一些看法,目的在于了解当前我国网络消费者对京东商城的满意度的情况。本问卷采用匿名的方式,您所提供的资料仅供学习,个人资料绝对保密,敬请安心填答。您所回答的答案并无对、错之分,只希望您能表达自己的真实意见和想法。  谢谢您的参与~ 

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