用户问卷列表 / 南京医药滁州天星有限公司

客户满意度调查表

客户满意度调查表 尊敬的客户:                       您好!感谢您在百忙之中抽出时间填写本表,本表主要是针对公司相关部门的满意度进行测评,旨在找出影响客户满意度的主要因素,以便改进我们的服务方式,提高水平,更好的为您服务,请您不必有任何顾虑,客观的回答,未经您的允许,这些信息不会用于任何其他用途,感谢您一直以来对我们工作的支持,并欢迎您给我们提出宝贵的建议或意见。 敬祝:工作顺利  万事如意! 南京医药滁州天星药事服务有限公司    0550-4296231 请在您认为的对应数字上划勾即可                非常不满意  不满意  一般  满意  非常满意 1、您对公司为您提供的服务总体满意程度如何?        1         2       3     4       5 2、我公司采购人员对药品的采购及时性如何?          1         2       3     4       5 3、我公司采购人员反馈问题的及时性如何?            1         2       3     4       5 4、我公司采购/销售人员的服务配合态度如何?         1         2       3     4       5 5、公司对您反馈的问题或事项处理是否令您满意?      1         2       3     4       5 6、我公司收货、验收人员对货物验收的及时性如何?    1         2       3     4       5 7、我公司质量、财务、物流人员的服务态度如何?      1         2       3     4       5 8、您认为双方业务合同的履约度如何?               1         2       3     4       5 9、您认为我公司与贵公司的整体配合度如何?          1         2       3     4       5 10、与其他公司相比我们提供服务的性价比如何?       1         2       3     4       5 您认为本公司的服务需要改进的地方:     您对本公司的建议:   说明;请逐项填好后,装入信封后封口,交与我公司业务人员带回,谢谢!